Sécurité des achats

Acheter à distance sans se faire avoir

Payez à la livraison

Aucun paiement d’avance, même « pour confirmer ». L’argent change de main quand le produit est dans les vôtres.

Une photo prise maintenant, avec un objet du quotidien à côté. Les visuels de catalogue ne suffisent pas.

Carrefour, station, devanture de boutique. Évitez les rendez-vous isolés la nuit.

Ouvrez, comparez, essayez si c’est un vêtement. Ensuite seulement vous réglez.

Chaque commande WhatsApp porte une référence. Conservez-la : c’est ce qui permet de retrouver la boutique.

Pression pour payer d’avance, numéro qui change, refus de se rencontrer : dites-le-nous.

Envoyez-nous la référence de commande : on retrouve la boutique, on la contacte, et on la retire de la marketplace si nécessaire.

Owo met en relation acheteurs et vendeurs. Les échanges et paiements se font directement entre vous. Pour votre sécurité :

1
Évitez de payer à l’avance, même pour la livraison.
2
Rencontrez le vendeur dans un lieu public sûr.
3
Inspectez l’article et vérifiez qu’il correspond exactement à ce que vous voulez.
4
Assurez-vous que l’article emballé est bien celui que vous avez inspecté.
5
Ne payez que si vous êtes satisfait.